Pokud potřebujete nějaké informace, můžete začít chatovat s naším online zákaznickým servisem. V průběhu týdne jsme online od pondělí do soboty od 8:30 do 12:00 a od 14:00 do 18:00 (GM + 8).
Pokud Live Chat není k dispozici, můžete nám poslat e-mail servis@1saty.cz. Všechny dotazy vám odpovíme e-mailem, laskavě nám poskytněte svou často používanou e-mailovou adresu, abychom vás mohli včas kontaktovat. Na Váš e-mail obvykle odpovíme do 1 pracovního dne.
Pro dotazy týkající se stavu objednávky a další poprodejní podpory se přihlaste do Moje objednávky a klikněte na objednávku, se kterou potřebujete pomoci. Na stránce podrobných objednávek můžete snadno prohlížet podrobnosti objednávky, sledovat průběh objednávky.