Na adrese 1saty.cz - vždy se snažíme poskytovat produkty a služby nejlepší kvality online před a po nákupu.
Jakmile obdržíte balíček, doporučujeme vám, abyste si ověřili, zda jsou vaše objednávky uspokojivé.
V případě jakýchkoli z následujících problémů jsme zodpovědní za vrácení těchto výrobků bez pochyb.
Pokud mají tyto typy závad: skvrny, selhání zipu, rozbité nebo roztrhané, nekvalitní materiál,
viditelná chromatická aberace, fotografické produkty a hlavní rozdíly mezi produkty, neváhejte nás kontaktovat v centru podpory.
V době vrácení / výměny nám prosím dejte jasnou fotku daného produktu.
Po potvrzení Vám zašleme podrobnosti o zpáteční adrese. Viz následující zásady vrácení.

Některé položky mohou být na skladě nebo mohou mít nedostatečné objednávky produktů, aby dokončily fázi zpracování.
Náš zákaznický servis vás bude kontaktovat a poskytne vám aktualizaci stavu.
Pokud neobdržíte e-mailové oznámení, mají zákazníci nárok na částečnou refundaci
(včetně některých projektových nákladů a nákladů na dopravu).

Aby se snížila možnost sporů, ujistěte se, že fotografie položky, položky na zemi, vzít pravítko nebo páskou opatření k měření velikosti částí různých položek, a pak předat informace do našeho obchodního týmu. Na vaši otázku odpovíme co nejdříve (obvykle 2 - 3 pracovní dny).
Vezměte prosím na vědomí následující standardní velikosti RMA:
1. Vlastní položky: odchylka od původní velikosti větší než 2 cm;
2. Není přizpůsobený projekt: Od původní velikosti větší než 3 cm. Zákazníci musí zaplatit za zpáteční dopravu.
Po obdržení vráceného balíčku poskytneme částečnou refundaci, měli by nám zákazníci poskytnout všechny relevantní informace o sledování.

Nastavení obrazovky počítače může změnit naše webové stránky zobrazí barvy v obrázku.
Vaše objednávka neodpovídá barvě mírně,
nebo s nepatrnými rozdíly v barvě zobrazené na obrazovce nemusí znamenat, že zboží je vadné.
Pokud se však domníváte, že jste obdrželi položky ve špatné barvě,
Kontaktujte nás prosím živým chatem nebo e-mailem servis@1saty.cz, abyste potvrdili, zda se chcete vrátit nebo vrátit peníze.

1. Resend: Když chybí nebo pošle špatné zboží, znovu vydáme nebo vyměníme špatné příslušenství;
2. Částečná náhrada: nesprávné části, kdy zboží nemůže být zasláno zpět. Před kontrolou podpisů tedy balíček otevřete.

Pokud se vyskytne problém s kvalitou a chcete požádat o vrácení peněz, nahrajte některé přesvědčivé obrázky nebo video,
po ověření můžete položku odeslat zpět (zákazník uhradí přepravní náklady),
a my vám vrátíme zboží v plné výši.

1. Produkty poškozené nebo použité po přijetí zásilky nesplňují podmínky pro vrácení zboží.
2. Výrobek, jako je spodní prádlo, péče o pleť, květiny, předměty na zakázku atd., Je vyloučen z důvodu hygienických podmínek a rychlé zkázy.
3. Žádost o výměnu / vrácení peněz by měla být podána do 3 dnů od obdržení šatů.
4. Jakýkoli předmět, který není ve svém původním stavu, je poškozen, chybí součásti nebo není kompletní spolu s příslušenstvím, nesplňuje podmínky pro vrácení zboží.
5. Výrobky s zárukou výrobce.
6. Jednoduše se nelíbí šaty a barvy, zákazník jednostranně vybrat špatnou velikost nemají nárok na vrácení politiky.